Selvbetjeningsløsninger
Gjør dine kunder selvhjulpne!
Gjør kunden selvdreven
Løsningen gjør dine kunder selvhjulpne med de fleste og viktigste oppgavene de har.
Forenkling og effektivisering
Selvbetjeningsløsninger og selvbetjeningsportaler er viktige brikker i enhver effektiviseringsprosess. Men hva er en god selvbetjeningsløsning?
Vi mener at den må oppfylle disse kravene:
Vi hjelper deg å utvikle en selvbetjeningsløsning for dine kunder
Empatix har lang erfaring med utvikling av selvbetjente webportaler og Apps (såkalte Minside løsninger) med integrasjoner mot eksisterende backendsystemer eller utvikling av helt nye backendsystemer. Det er mye penger å spare i å la kundene utføre oppgavene selv og effektivisere prosesser mellom kunde og leverandør.
Vi er eksperter på integrasjoner og vi står bak integrasjoner mellom mange sentrale webløsninger og applikasjoner i dag. Våre integrasjoner sørger for at Trafikanten og Jernbaneverket kan levere sanntidsinformasjon til sine reisende, og vi gir kundene til Komplett.no riktige utleveringssteder for deres (harde) pakker.
Vi har erfaring med å bygge stabile og robuste integrasjoner for driftkritiske løsninger.
Vi har integrert mot f.eks. ESB, PayPal, Nets/BBS, OCR, EHF, Mule, GeoData, Google, MySQL, Oracle, Informix, DB2, Pindena påmeldingssystem, SugarCRM, SalesForceCRM, Visma, LiveTime, Redmine, Intellicom connect chat, SOAP, REST og JSON API’er.